LifeUP - Customer servicing module

LifeUP – Customer servicing module

LifeUP-Customer servicing module tagab kõrge töökvaliteedi finantsteenuste pakkumisel

Kiire, intuitiivne ja lihtne juurdepääs finantsteenustele

Paindlikkus

Lisa uusi teenuseid ja vii sisse muudatusi kõigest päevadega

Automatiseeritus

Automatiseeri korduvad tegevused ja otsused

Kontrollitavus

Oma selget ülevaadet kõigist toimingutest ühes kohas

Üks koht kõigi äritoimingute jaoks

Meie intuitiivne ja võimekas kontoripool pakub juurdepääsu kogu vajalikule infole ühes kohas. Leia üles kõik oma juhtumid, ülesanded ja andmed allsüsteemidest vaid ühe minutiga.

Üksikasjalik ülevaade lepingu elutsüklist

Iga finantstoode väärib eraldi juhtumianalüüsi, mis hõlmaks toote elutsüklit ning seoks omavahel kogu info, protsessid, ülesanded ja toimingud.

Ülevaade kliendiportfellist

Oma selget ülevaadet klientide kohustustest, lepingutest ja tegevustest. Täienda sujuvalt oma infot oma kliendisuhete haldusest saadud andmetega.

Automaatsed protsessid ja otsused

Muuda oma äriprotsessid automaatseks, kasutades ära LifeUP protsessimootori kõiki võimalusi. Soorita ülesandeid ja vii ellu otsuseid, mida on määratlenud sinu analüütikud, ning kiirenda seeläbi klientide vastuvõtmise, lepingute sõlmimise ja lepingujärgse teenindamise protsesse.

Intuitiivsed haldustööriistad ja valmismallid

Muuda oma tootetingimusi, protsesse ja otsuseid mis tahes hetkel, ilma et vajaksid IT-alaseid teadmisi. Juuruta oma uusi tooteid kiiremini meie valmis tootemallide abil.

Laienda ja täienda oma süsteemi mis tahes hetkel

LifeUP klienditeeninduse platvorm pakub sulle mitut viisi oma rakenduse laiendamiseks.
Integreeri ükskõik millal uusi süsteeme, lisa protsessisamme ja kohandatud elemente meie laienduspunktide ja arendaja API abil.

Funktsioonide täielik loetelu

LifeUp - Customer servicing module

1. Tootehaldus & - Juhtimine
- Tootejuhtimine
- Laenu-, deposiidi- ja tagatistoodete mallid
- Tasude, trahvide ja intresside haldamine
- Protsesside ja ülesannete haldamine
- Otsuste haldamine
- Juurdepääsude ja lubade häälestamine
2. Lepingu Sõlmimine
- Taotluste hindamine vastavalt hallatavatele reeglitele
- Kliendisuhete identifitseerimine ja jälgimine
- Riiklikest registritest andmete lisamine
- Taotluste läbivaatamine ja töötlemine
- Süsteemisisene koostöö ja riskianalüüs
- Digitaalne krediidikomitee
- Lepingute koostamine ja allkirjastamine
3. Lepingujärgne Teenindamine
- Lepingute haldamine ja redigeerimine
- Muudatustaotluste haldamine ja töötlemine
- Pretensioonide haldamine ja töötlemin
- Võlgnevuste tuvastamine ja töötlemine
- Ülesanded ja meeldetuletused
- Klientide teavitamine
4. Ülevaade ja Aruandlus
- Ülevaade kliendiportfellist
- Ülevaade kliendiriskidest
- Reaalajas ülevaade teenuseportfellist
- Ülevaade protsesside jõudlusest
- Ülevaade ressursikoormusest ja ülesannetest

Soovid jätkata vestlust oma ettevõtte arengust?

Teeme midagi enamat

Oleme valmis investeerima sinu digitaalse muutumise esimestesse sammudesse!

Meie juhtivkonsultandid aitavad sul koostada eduka digitaalse muutumise arengukava.

Sa saad:

õpikodade sarja, et kaardistada oma teenused, nõudmised ja vajadused;
just sinu jaoks loodud tulevikuvisiooni, mis hõlmab sinu tooteid, protsesse ja toiminguid;
üksikasjaliku muutuste juurutamise plaani.